香港近期發生多宗保安員無理對待顧客或住客的事件，最新一宗事發地點為大圍「圍方」商場，周六（4日）一名停車場保安與鐵騎士爭執，期間保安一度喝罵對方「躝啦」，引起熱議。事件被廣泛報道後，兩名涉事職員早前已被暫停職務，至今日（7日）兩人所屬保安公司回覆查詢時，表示兩人已離職。該公司又稱對於今次事件及對「圍方」引起迴響深感抱歉，向電單車司機致歉。
港鐵商場「圍方」的保安及顧客服務承辦商城市護衛有限公司回覆查詢時表示，城市護衛負責商場顧客服務中心、日常保安和巡邏，以及聘用和培訓相關員工。就日前傳媒報道中涉及的商場保安員，是受其公司直接聘用。
該公司續指對事件十分關注，一直積極協助港鐵公司調查。於得知事件當日，已即時停止兩名相關保安員在「圍方」的所有職務，亦已於昨日（6日）終止與該兩名保安員的僱傭合約。對於今次事件及對「圍方」引起的迴響，該公司深感抱歉，並對當日事件中的電單車駕駛者致歉。該公司強調，一向對於前線員工的工作及服務水平有嚴格要求，將確保前線員工遵守工作守則，並繼續加強相關培訓，以提高他們專業水平和服務質量。
穿反光衣職員被指在路中心走路後，不滿被「呠」，回頭發現電單車擬駛入車場時發生爭執。（網絡影片截圖）
數名保安員得悉事件後上前理論，其中戴眼鏡保安員厲聲問鐵騎士：「你係咪報警先？」爭執期間，他更發火：「同我躝啦！」（網絡影片截圖）
周六（4日）早上10時許，涉事電單車駛入「圍方」停車場時，一名身穿反光衣的職員走在行車路中心擋路，鐵騎士遂響咹示意讓路，未料引發對方不滿。
網上流傳的影片長約28秒，片中見到鐵騎士向走在行車路上的職員響號，職員回過頭看見電單車擬駛入停車場，隨即上前反問鐵騎士：「你呠我呀？你有嘢搵我呀，呠我做咩？」鐵騎士於是答：「你行馬路中心，我唔『呠』你呀？」惟職員不滿，稱：「我喺度做嘢，你『呠』邊個呀？」、「你泊出面啦，你咁鐘意泊」，又斥責：「你『呠』邊個先？你係咪撞我呀？」
另一段影片長約2分鐘，所見多名保安員到場調停事件，有保安員替涉事職員打圓場說：「我哋呢位師兄喺呢度出入。」惟鐵騎士反駁稱職員應該行行人路，又斥責：「人路就行人路，狗路就行狗路，啱唔啱呀？」在旁一名戴眼鏡的保安介入，詢問鐵騎士到場所為何事：「你講一次，而家你做咩事？」鐵騎士說明自己是到場提取物件，又解釋響號原因，「我撞到你（職員）就無謂，啱唔啱呀？『呠』人呢就提醒個人啫，係咪呀…又話佢喺呢度做嘢，周圍行都得嘅。」
該名戴眼鏡保安員聽罷，即時替同事辯解，指他在場工作「呢個事實呀」，反問鐵騎士：「咁我同事有對你做啲咩？」、「咁你而家想點先？」雙方爭拗未有平息，該名保安顯得不耐煩，厲聲問鐵騎士：「我而家問你，你係咪想報警？我問你一樣嘢，你係咪報警先，報啦！」鐵騎士卻稱：「我報咩警啫，我去攞嘢之嘛。」戴眼鏡保安員隨即發火：「唔係同我躝啦，唔係同我躝啦，咁你喺度做咩，搞事呀！」保安員再三叫鐵騎士「躝啦」。
鐵騎士不甘示弱反駁：「躝乜嘢啫，躝乜嘢呀？」戴眼鏡保安員再三說「躝啦」、「你報（警）啦」，其間他見鐵騎士向其心口名牌拍攝，即指向自己名牌聲稱「隨便，隨便」，又稱：「你（鐵騎士）而家阻住喇，你係咪報警，躝啦，你報啦！」鐵騎士又反問：「咩叫做躝呀？」戴眼鏡保安員則說：「躝即係爬行囉，咁咪行囉，唔識躝咪爬囉」，又厲聲喝道：「你搞事，我就搞事而家！」片段至此亦結束。
片段流傳後引起網民熱議，港鐵翌日回覆查詢時提到，暫停兩名相關職員職務。保安公司事後再透露，兩人已「離職」。
