國泰航空三名空中服務員早前被指涉嫌歧視非英語乘客後,遭公司解僱。為免日後再發生同類事件,行政總裁林紹波親自率領跨部門工作小組,重新審視服務流程、人員培訓和相關制度。林紹波今早向全體員工發內部通訊,簡述最新進展,他表示,未來數月落實多項優化措施,包括向機艙服務員就以客為先的服務文化提供一項新增培訓;優先在往返內地航班,增加普通話機艙服務員。

林紹波表示, 工作小組正積極查找問題癥結、分析根本成因及探討改善方案。 未來數月,國泰將提升服務文化培訓,自7月起,公司會為機艙服務員團隊就以客為先的服務文化提供一項新增培訓,旨在讓機艙服務員重新了解如何為所有顧客提供一致、貼心的服務,並鞏固多元包容的文化。

他說,這項新增且持續進行的服務文化培訓,將配合入職、晉升及推出新服務等現有培訓,需要所有機艙服務員參與。公司會進一步將相關培訓延伸至其他顧客服務團隊。

他又稱,考慮到講普通話的顧客日漸增加,國泰會優先在往返內地的航班,增加講普通話的機艙服務員,再逐步擴展至其他航班,並確保每班往返內地的航班於8月起均有普通話機艙廣播。而機艙服務員的名牌上將清晰顯示出可提供服務的語言,包括普通話及其他亞洲地區語言。機艙服務員如能使用多於一種亞洲地區語言,可每月獲得新增設的津貼。

另外,隨著講普通話的顧客不斷增加,國泰一直在計劃於疫情後在內地招聘機艙服務員,並計劃於7月啟動在內地招聘機艙服務員的項目,進一步擴大普通話服務團隊,促使機組人員更加多元化。林紹波指出,作為以港為家的國際航空公司,國泰的機艙服務員團隊仍會以香港員工為主。

 


近日,由香港貿易發展局(香港貿發局)、深圳市人民政府主辦的「港·潮流」購物節(Chic Hong Kong)圓滿結束。香港貿發局率領近80家香港公司、合共超過130個品牌參加此次購物節,到粵港澳大灣區(大灣區)進行品牌推廣。

作為「粵港合作周」的旗艦活動之一,「港·潮流」購物節帶領港商走進大灣區客群,並促進香港品牌以大灣區為切入點去拓展龐大的內地消費市場。本次購物節呈獻近80家香港參展商,當中有四成參展商更是首次在內地市場亮相,一連三天的購物節成功吸引20萬人次參與。

香港貿易發展局助理總裁梁國浩受訪時表示,「港·潮流」購物節圓滿舉行,為香港品牌創造機會去拓展大灣區市場,並且彰顯了香港與內地深化合作,推動大灣區高品質發展的決心。

港「潮流」元素走向國際,老字型大小也有新玩法
提起「港風」,大眾普遍會聯想到香港電視劇中的街道、茶餐廳、紅白藍膠袋等具有香港印記的事物。「港風」中的經典元素如今依舊深入人心,以至於很少人會將香港「港風」元素與潮流聯繫在一起。如今,在香港,具有代表性的老字型大小的品牌也在與時俱進,加入到潮流的行列。

步入活動位於cocopark的戶外展區,李錦記、八珍、奇華等老字型大小品牌的攤位佔據了有利的位置。走近攤位,老字型大小品牌的新產品讓人耳目一新,即使是傳統的醬油也能玩出新的花樣。因此,不少關注開始對本場「港·潮流」活動的選品思路產生疑問。

在香港,八珍甜醋可謂家喻戶曉,是製作豬腳薑的主要原料。八珍攤位負責人表示,在本次「港·潮流」購物節,八珍帶來了古法醬油。甜醋已不再僅限於滋補的場景,如今以飲料的形式出現在消費者面前。

「對於老字型大小品牌來說,傳承也是很重要的一部分。」香港貿發局華南首席代表黃天偉在接受南方財經全媒體記者採訪時表示,一直以來,香港的老字型大小品牌在產品研發上都不斷創新。邀請老字型大小品牌參加,是為了讓消費者瞭解老字型大小品牌並不是一味的守舊,它們也會與時俱進推出新品。例如成立于1888年的李錦記,如今也不止有耗油和醬油,它也開發了很多符合年輕人口味的產品。

在本次活動中,曾受邀參展米蘭時裝周的香港新中式文創時尚品牌SPARKLE COLLECTION展出了系列新派旗袍和文創產品。與此同時,香港經典品牌周大福、周生生等經典珠寶首飾品牌也一一亮相。

「在我們的設計裡面加入了很多我在香港長大的童年回憶,如紅白藍膠袋、棒棒糖、悠悠球等,這些都是非常具有代表性的元素。」SPARKLE COLLECTION創始人陳嘉賢表示。

發揮資源整合優勢,協助香港企業拓展內地市場
據悉,此次「港·潮流」購物節是全面恢復通關後大灣區首個大型香港消費品推廣活動。購物節聚集一系列圍繞創新、可持續設計、綠色和健康生活、原創設計等潮流元素的香港品牌與各類「潮物」,把優質品牌及產品介紹給內地消費者,協助香港企業拓展內地市場。在銷售管道方面,香港品牌也樂於探索線上模式,將產品推廣到全國各地。

老字型大小張榮記已經有60餘年的歷史了,其最有名的產品為蝦子面。香港張榮記大中華區首席代表陳志業告訴南方財經全媒體記者,「6年前我們就已經在內地嘗試線上銷售,我們的蝦子面最遠賣到新疆,未來可能會考慮線下管道銷售。」

誕生於2020年的Allklear Future Salad,是香港潮流健康食品研發商。該公司聯合創始人暨首席市場官歐曉峰表示,「港‧潮流」是公司在香港及內地恢復通關後,開拓內地市場的頭炮。 這次活動讓我們更深入認識到健康食品在內地市場的龐大潛力,以及大灣區消費者的喜好。

展商香港時尚首飾品牌Mixx國內運營部主管肖莉莉表示:「雖然我們線上也是有店鋪,但實際上我覺得任何一個品牌的發展,線上和線下都還是要同步進行的。通過這次參展,已經有深圳及其他內地招商部門與我們建立了聯繫,我們有望在不久將來於內地拓展線下業務。」

「生物皮革的應用場景有很多,不僅限於用在手袋上,還可以應用在汽車內飾、列車座椅等場景……」Farmaissance Innovation控股創始人兼首席執行官陳翠蘭表示,內地有廣闊的應用場景,有利於同時將技術推廣到市場。目前,公司已經在深圳籌備辦公室,未來將以大灣區為起點,將生物皮革推廣到全國各地。

此外,記者從香港貿發局瞭解到,未來該局將透過「內地發展支持計畫」舉辦一系列商務考察和培訓活動,而GoGBA「灣區經貿通」數碼平臺、大灣區服務中心、GoGBA港商服務站等亦會為香港及國際企業提供諮詢、行業資訊及商貿配對服務,全力協助他們拓展大灣區業務。同時,香港貿發局將繼續組織更多大灣區參展團來港參展,締造更多商機。


美國聯儲局維持利率不變,符合市場預期。不過,聯儲局的預測顯示,官員預計今年可能仍然要加息兩次,每次0.25厘。

香港金管局則指,預計香港利率會維持高企一段時間,市民要管理好利率風險。


幣安及其總裁趙長鵬被美國證券交易委員會控以經營詐騙網絡等13項控罪
美國證券交易委員會控告幣安及其總裁趙長鵬涉經營詐騙網絡,進一步向這個全球最龐大的加密貨幣交易市場施壓,令比特幣價格跌至近三個月的低位。
美國證券交易委員會發聲明,指趙長鵬及幣安經營詐騙網絡、涉及利益衝突、未有如實披露及蓄意逃避法規的規管。當中幣安被入稟控告包括人為地誇大交易量、擅自轉移客戶資金、在其市場監控管制方面誤導投資者等13項控罪。
幣安總裁趙長鵬
美國證券交易委員會指幣安及趙長鵬秘密控制客戶的資產,讓他們可為所欲為地混合及轉移投資者的資金。另外幣安被指透過在美國創建不同的實體,以逃避美國聯邦證券法規。趙長鵬掌控及擁有的貿易公司Sigma Chain則被指控,自三年前至2022年6月期間,人為地誇大美國幣安交易平台上的加密貨幣交易量。
幣安就此在社交網站帖文,指幣安致力捍衛其交易平台,客戶在幣安及其附屬平台的資產均安全及受保障。幣安在其聲明中強調幣安一開始便主動與美國證券及交易委員會合作,但不同意其針對幣安的種種指控,強調一直以來,幣安致力與美國證券交易委員會就有關問題,尋求一個合理的解決方案,但委員會卻提出新的要求並將幣安告上法庭。幣安批評有關指控,無論在事實層面、法律層面,又或是在委員會的過往先例上都是不公義的。
比特幣的價值在幣安被控的消息公布後下跌6%,跌至近三個月以來的最低位;另外幣安的加密貨幣BNB的價值,亦同時下跌逾5%。專家分析指證券交易委員會的指控將令幣安進一步受壓,並可能在加密市場掀起震盪。事實上,除證券交易委員會的指控外,美國司法部正就幣安涉洗黑錢及違反制裁令等指控進行調查。
(來源: 路透社/frameracing.net )

香港與內地利率互換市場互聯互通合作(互換通)今日正式啟動,初期先行開通「北向通」。行政長官李家超早上在香港金融大會堂舉行的上線儀式致辭時表示,「互換通」正式上線,象徵著內地和香港金融市場融合的又一重要里程碑,首次在金融衍生工具領域引進互聯互通安排。

 

李家超表示,互換通能與債券通產生協同效應,讓境外投資者以方便和安全的渠道,參與在岸人民幣利率互換,對接投資者通過衍生品管理人民幣利率風險的需求,提升國家金融市場對外開放的深度和廣度,進一步釋放境外投資者投資內地資本市場的潛力。新措施將為國際投資者提供更豐富投資和風險管理工具,強化香港作為全球最大的離岸人民幣業務中心和國際風險管理中心的地位。

李家超鼓勵內地、地方政府和企業,繼續善用香港融資平台吸引國際基金,助力國家可持續發展 ,展望未來會善用香港「一國兩制」下,背靠祖國聯通世界的獨特優勢,促進兩地投資雙向流通,在國家全面深化改革擴大高水平對外開放的新征程上,繼續推動人民幣國際化的進程,鞏固香港國際金融中心的地位。

李家超又提到,在中央政府支持,各監管機構與市場單位共同努力下,香港金融市場展現出無比韌力,他列舉去年7月就任以來,內地與香港金融市場互聯互通取得的多項突破。其中交易所買賣基金(ETF)納入滬港通和深港通,4月北向日均交易額達2.4億元人民幣,較推出首月升超過11倍;南向日均交易19.6億港元,較首月上升8倍。3月時滬深港交易所落實進一步擴大滬深港通合資格證券的範圍,包括將符合條件在港主要上市的海外企業納入港股通。

金管局總裁余偉文表示,「北向互換通」的啓動將為國際投資者進一步參與境內債券市場提供有利條件,對於提升人民幣債券在國際市場的認受度和投資者的信心具有特殊意義。同時可為港金融機構提供新機遇,鞏固港國際風險管理中心地位及離岸人民幣樞紐角色。

他指,對於債券投資者而言,有效管理利率風險是重要的考慮。近年來國際投資者對中國債券資產興趣不斷提升,所以對於相關風險管理工具的需求也更為突出。「北向互換通」將為國際投資者進一步參與境內債券市場提供有利條件,亦有利借助風險管理去保持市場穩定,對於提升人民幣債券在國際市場的認受度和信心具有特別的意義。

在「北向互換通」下,香港及其他國家和地區的境外投資者,可通過兩地基礎設施互聯互通,參與內地銀行間金融衍生品市場,初期可交易品種為利率互換產品,報價、交易及結算幣種為人民幣。實行首階段設定本金淨額每日不超過200億元人民幣,風險敞口設定上限不超過40億元人民幣。未來該計劃可能拓展到「南向通」,即為內地投資者打通投資香港金融衍生品市場的通道。

 


港股反覆下跌,大市低開44點後曾跌過137點,隨後反彈輕微倒升不足一點,又再度下潛,最多跌過479點。恒生指數失守兩萬點,收市報19867點,跌429點,成交1221億元。

新經濟股個別發展, 騰訊(00700)及阿里巴巴(09988)跌百分之3, 美團(03690)跌超過百分之2, 百度(09888)跌百分之4, 網易(09999)、京東(09618)跌百分之2, 商湯(00020)再跌百分之6。

煤氣(00003)獲大行唱好, 股價逆市急升百分之6, 是升幅最大藍籌。

石油石化股午後倒跌, 中海油(00883)偏軟, 中石油(00857)上升, 中石化(00386)跌百分之1。

澳門博彩股下跌, 金沙中國(01928)跌近百分之4, 銀河娛樂(00027)跌百分之3, 美高梅(02282)跌百分之2, 永利澳門(01128)跌百分之3, 澳博(00880)及新濠國際(00200)跌百分之2。


香港3月零售業總銷貨價值及銷貨量均創新高。

政府統計處公布,3月零售業總銷貨價值的臨時估計為336億元,按年升40.9%,遠高過1、2月合計的按年升幅17.3%。

上月多種商品類別的銷貨價值都升逾1倍,當中珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物,按年急升1.65倍;服裝升1.36倍;鞋類、有關製品及其他衣物配件升約1.88倍;藥物及化妝品升64.4%。不過,超級市場貨品的銷貨價值下跌6.5%。

至於首季零售銷售按年升24.1%。

 

圖為中環街市活化後零售銷售情況。(政府新聞處)
圖為中環街市活化後零售銷售情況。(政府新聞處)

 

港府發言人表示,隨着個人及旅客消費繼續改善,零售業總銷貨價值在3月按年進一步急升,雖然比較基數低亦是部分原因。展望未來,發言人指,訪港旅遊業和私人消費復蘇,應繼續惠及零售業。新一輪消費券的發放將提供額外支持。

 


香港財政司司長陳茂波表示,今年首季經濟較去年第四季好,他又對今年餘下時間的經濟復甦力度有信心,期望在消費券鞏固下,下季復甦情況會更有力。

陳茂波周三(26日)早上率領多名官員出席立法會前廳交流會後指,香港今年有很多大型活動,社會氣氛積極正面,今年首季經濟較去年第四季好,按年比較亦有增長。他表示,雖然首兩個月香港出口按年下跌較多,但3月份跌幅已經收窄不少,本地投資環境重拾氣氛,消費亦相當多,對今年餘下時間經濟復甦力度有信心。

發展局長甯漢豪就指, 與議員交流期間, 強調本港要達致高質量經濟發展, 需要有足夠土地, 保持推動發展的動能, 期望日後規劃土地時, 保留更大彈性, 減少日後改變用途時的審批次數。

運輸及物流局局長林世雄就說,會上有就內地無人駕駛列車「雲巴」作討論,當局會否引入並在東九龍和啟德使用,需要進一步調查研究,並向開發商索取更多數據, 以審視在港運作的可行性。


近期美國銀行業動盪,加劇市場對美國商業地產面臨信貸緊縮的擔憂情緒。多間華爾街投行警告稱,美國商業地產可能會成為繼銀行業後再出現爆雷的行業。

美國銀行與高盛分析,中小地區銀行承擔美國多達68%至80%的商業地產貸款業務。一旦中小銀行被迫提高流動性儲備而收緊貸款,美國商業地產將面對信貸緊縮的衝擊。

目前,由於居家辦公的現象仍普遍存在,美國商業地產的寫字樓使用率尚不足50%。也就是說,大量商業地產的租金收入水平不高,但卻在面臨借貸成本上升的難題。


港府周五(24日)發表《有關香港發展家族辦公室業務的政策宣言》,就建立全球家族辦公室和資產擁有人的蓬勃生態圈,說明政策立場和措施。

政策措施涵蓋8個重點,包括新的「資本投資者入境計劃」、提供稅務寬減、提供便利市場措施、成立香港財富傳承學院、推廣機場的藝術品貯存設施、發展香港成慈善中心、投資推廣署amilyOfficeHK專責團隊,以及新的家族辦公室服務提供者網絡。

政府將以原有的「資本投資者入境計劃」為基礎,建議計劃的投資範疇包括在香港上市的股票;由香港上市公司、政府、或由政府全資擁有或部分擁有的實體發行或全面保證的債券;認可機構發行的後償債券;以及合資格的集體投資計劃(包括投資相連保險計劃)。除了以港幣計價的資產外,亦會考慮以人民幣計價的資產。如成功申請,申請人可與其配偶及未婚受養子女來港居住和發展。計劃詳情會稍後公布。

此外,投資推廣署FamilyOfficeHK專責團隊會擴大職能,提供包括協調財富擁有人推展慈善業務以及協助教育相關事宜等服務,方便全球家族辦公室在港設立和擴展業務;而該團隊亦會召集和成立新的家族辦公室服務提供者網絡,提供雙向渠道,讓政府和業界就最新政策發展作溝通。

財經事務及庫務局局長許正宇稱,《政策宣言》的措施說明香港為全球家族辦公室和資產擁有人提供的全方位服務。香港的吸引力遠超其作為投融資中心的角色,這些政策措施的制訂從多角度展示香港作為國際大都會的魅力。香港將進一步鞏固全球家族辦公室和資產擁有人在香港的蓬勃生態圈。