劉德華電視金句「今時今日咁嘅服務態度係唔夠」教育「好客之道」早家傳戶曉多年，然而本地的士等服務業態度仍屢遭垢病，港府即日（3日）啟動涵蓋全港18區的「好客之道」大型宣傳運動，範圍包括學校、大小商戶及各行業等，旅遊發展局亦製作全新宣傳片，重新演繹好客精神。文化體育及旅遊局局長楊潤雄稱，過去有害群之馬破壞香港形象，期望港人發揮好客基因。
楊潤雄在啓動禮致辭時引述國務院港澳辦主任夏寶龍指，香港特區要落實「無處不旅遊」理念，同時要弘揚熱情好客的精神，不斷提升服務質量，才能將香港「最佳旅遊目的地」的金字招牌擦得光亮。
楊潤雄並說，過去曾在媒體上見過一些旅客受到不禮貌對待的個別個案，形容這一小撮害群之馬，影響到廣大高質素服務界別的前線人員。當局今年初已開始討論和籌備推廣好客之道的工作，希望鼓勵和推動社會各個層面都積極參與。他稱旅發局上星期已向業界代表分享推廣全城好客之道的最新工作，業界代表反應非常正面，而不同業界亦預告會配合好客之道運動，發揮協同效應。他表示，政府為業界製造了培訓短片和嘉獎優質旅遊服務計劃，而在社區方面，旅遊義工計劃會進一步招募更多市民。
楊潤雄相信只要多做一點，旅客定會被熱情感動，也希望大家發揮好客精神，熱情接待訪港旅客，鞏固香港「最佳旅遊目的地」地位。