香港國際機場早上7時起發生電腦系統故障,大樓電子屏幕、網站和手機應用程式未能提供及更新即時航班資訊,抵港行李認領處資訊屏幕亦受影響「黑屏」。故障期間,機管局在離境大堂每個航段設置臨時屏幕,有職員在禁區用手寫白板臨時更新航班狀況,到下午約3時許屏幕部分陸續恢復。當局強調航班整體運作正常,未見有黑客入侵的跡象,惟記者觀察所見,至晚上仍有部分位置要依賴手寫更新。

機管局機場運行執行總監姚兆聰指,發現系統問題後已即時啟用後備系統,辯稱只是顯示模式有所不同。經過搶修後,下午大樓的電子屏幕已能顯示未來3小時內的航班資訊。由上午7時至下午3時,機場已處理約360班航班升降,從辦票、登機及安檢都沒有問題,只有少量延誤,並無航班要取消。他再次就事故帶來不便致歉。

 

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑稱,去年機場亦曾發生類似事件,今次再有故障,仍要以人手協助更新登機資訊,反映後備運作系統不理想。


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