網上旅遊平台及應用程式日見普及，負責監察香港個人資料私隱保障的獨立法定機構香港私隱專員公署，檢視過十個網上旅遊平台，包括相關網站及應用程式收集個人資料情況，發現所有被檢視的平台例如Agoda、Expedia、Trip.com，都有追蹤用戶在平台進行的活動，涉及資料包括用戶位置、瀏覽紀錄等。
公署檢視的十個旅遊平台，分別為Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運 、Trip.com 、永安旅遊及縱橫遊。
公署指出，十個平台均取得用戶在直接促銷方面的同意，但新華旅遊只提供捆綁式的同意選項；部分有提供其他選項，但預設選擇為「同意」。公署並發現，十個平台都有在私隱政策述明收集用戶個人資料目的，但只有7個平台有說明其資料保留政策。
個人資料私隱專員鍾麗玲說，歡迎部分網上旅遊平台在檢視過程中，已積極改善提供的保障私隱訊息及用戶界面設計。
公署向網上旅遊平台營運者提出多項建議，包括只收集必需個人資料、提高人工智能處理個人資料的透明度、保障私隱融入平台設計、避免要求用戶捆綁式同意將個人資料用於直銷。至於用戶，應提供最少量的個人資料，刪除不再使用的帳戶，減低資料外洩風險。
公署又留意到最近有騙徒冒充網上旅遊平台，在社交媒體上開設偽冒專頁進行詐騙。公署呼籲市民在網上購買旅遊產品前，先檢查相關網站、社交專頁等的真確性，對商戶的收款名稱及銀行賬戶號碼等提高警覺，並應透過官方渠道購買旅遊產品，減低受騙風險。