內地電商平台京東集團進軍香港市場再加碼,推出多項措施,包括自營商品「買貴就賠」服務、自營家電「30日包退、180日有壞換新」、「一件包郵」,及家電大規模補貼等。

近年「港人北上」消費熱情升溫,京東在香港市場加大布局投入,攜手品牌合作夥伴,為香港消費者帶來了豐富的品質好物,更有超值優惠。

對於香港消費者選購家電時普遍關心的售後問題,京東推出「30天包退、180天有壞換新」服務。香港消費者在京東選購自營家電,若發現產品存在質量問題,無論是功能性故障,還是運輸過程中造成的損壞、缺件等,均可向京東發起退換貨服務申請,商品自簽收後30天内直接退貨,180天内可以換貨。如京東售後人員查驗產品後證實有質量問題,消費者無需支付修理費、人工費,即可直接退換貨。

此外,即日起京東 APP 香港站啟動瓜分 「總值百萬優惠券」活動,消費者在活動期間下單,購物金額滿188元人民幣(下同)即可參與抽獎,有機會獲得價值10,000元的無門檻優惠券,可以直接用於消費。另外金首次下載京東APP的香港新用戶,京東也將提供價值600元人民幣的新人專屬禮包等福利。

 

目前香港消費者在京東選購自營商品,消費滿188元,即可享受免費送貨上門、最快次日達的購物體驗。

京東物流並宣布在港增設逾萬呎運營中心,使香港運營中心總數達5個,並將招聘逾百名快遞員,被投資推廣署認為有助鞏固香港作為跨國供應鏈管理中心地位,期待與京東物流合作促進供應鏈效率,推動香港經濟增長和創新發展。

京東物流公共事務部表示,會把香港服務升級,增設第五個運營中心,配備自動化分揀設備。京東快遞業務量飆升,反映香港市場商機龐大,公司計劃進一步提升運營能力,提供更便捷物流解決方案。

集團強調在港平台具競爭優勢,憑藉採購體量和專業團隊,能為供應商提供優化建議,實現多贏局面。


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