香港連鎖藥房龍豐集團昨(30日)晚發表嚴正聲明,指警方周二(29日)下午在尖沙咀廣東道分店執法時出現嚴重失誤。聲明指,警員持錯誤搜查令進入店鋪,不僅影響正常營業,更導致顧客與員工無端受擾。集團強調將循正式途徑投訴,並保留法律追訴權。

執法過程出錯 搜查令資料不符
事件發生於29日下午4時許,數名警員進入龍豐藥業尖沙咀廣東道分店,聲稱執行調查任務並出示搜查令。然而,店員核對後發現,搜查令上所列的地址及店鋪名稱均與實際情況不符。

龍豐集團聲明透露,警方其後承認「信息有誤」,確認執法對象錯誤。但在此過程中,警員一度要求店鋪落閘暫停營業,整個事件持續約30分鐘。更令集團不滿的是警方發現錯誤後,未作出正式道歉,即轉往鄰近店鋪繼續調查。

事發的廣東道分店在警員指示下一度落閘30分鐘,被指對顧客及藥房運作造成滋擾。(資料圖片)

批事件「令人遺憾」 商譽受損
龍豐集團在聲明中強調,此次事件純屬警方行動失誤,集團與相關調查完全無關。聲明指出:「品牌信譽與形象得來不易,任何影響顧客體驗及商譽的事件都令人高度關注。」集團以「令人遺憾」形容此次風波,並批評警方處理方式欠妥。

擬正式投訴 保留法律追究權
龍豐集團表示,已就事件徵詢法律意見,將按政府既定程序向有關部門提交正式投訴。同時,集團嚴正關注事件對營運、商譽及顧客權益造成的潛在損害,表明保留一切法律追究權利。集團承諾將在適當階段向公眾交代投訴進展。

籲執法部門審慎行事
龍豐集團稱儘管理解執法部門工作繁重,仍呼籲當局引以為鑑,在未來行動中確保信息準確,避免同類錯誤再次發生。聲明指此類失誤不僅影響無辜商戶正常運作,亦對市民造成不必要滋擾。

龍豐藥業集團成立於1992年,老闆謝少海有「藥房大王」之稱,同時擔任新界潮人總會名譽會長。截至發稿前,警方未就事件作出公開回應。


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