在中環海濱舉行的香港首個國際熱氣球節踏入第二天，仍未獲特區政府批出相關牌照，入場人士未能如願乘坐熱氣球原地升空，引起不少購票入場的苦主不滿。政府解釋， 活動主辦方行實地熱氣球測試，曾出現難以穩定控制的情況，安全風險顯著。香港旅遊發展局已把相關活動資料從官網下架。香港消委會暫接獲28宗投訴，合共涉款逾4萬港元。海關亦接獲相關舉報會跟進。
至今日(5日)下午，消委會接獲28宗相關投訴，涉及金額逾4萬元，當中涉及最高金額個案接近5,000元。消委會表示非常關注事件，明白部分入場人士因未能參與「熱氣球繫留定點飛體驗」而感到失望。消委會已與主辦單位取得聯絡並積極跟進事件。海關指倘發現有違反《商品說明條例》會採取適當執法行動。
昨日起一連四天舉行的「香港國際熱氣球節」，開鑼前大會宣布，現階段只獲批准供持相關執照的專業飛行技術人員乘坐熱氣球，未能接載一般市民升空。按大會網站，原本體驗坐熱氣球升空，需於入場後另買特別門票，每人港幣580元。活動會場共展示18款小型氣球及6款大型氣球，其中兩款約22米高大型氣球將由專業飛行員進行升空活動。