武漢肺炎（新型冠狀病毒）肆虐下，口罩難求，連鎖式藥房屈臣氏開放3萬個實名制口罩登記名額，高峰期吸引超過149萬人次輪候，亦吸引不法之徒借機收集個人資料。屈臣氏事後指，一個冒充該公司口罩輪候登記系統的所謂「後備網站」，與屈臣氏無關。
屈臣氏在網站星期五(14日)中午十二時起提供專頁供登記，有意購買口罩的市民可以手提電話、香港身份證登記，毋須即時繳付。成功遞交表格後一天，會收到電郵確認，而成功購得口罩的市民，可於7天內接獲SMS短訊確認購買詳情，包括開賣時間、日期、地點等資料。屈臣氏稱，口罩貨量有限，成功登記不代表獲確認購買。
大千記者嘗試利用連接上商業寬頻網絡的手提電腦親身體驗登記，網站甫開放的首分鐘，屏幕顯示記者的輪候位置位於50萬人之後，又一度指隊列暫停，至約六分鐘後才恢復輪候運作。約十五分鐘後，網上隊列突加快，屏幕指即將進入網站，惟不久已顯示登記結束。
屈臣氏下午十二時三十九分透過facebook專頁表示，網上登記的三萬名額已滿，登記網站隨後關閉，並感謝市民的支持。
