社交網瘋傳影片，只見一名女乘客坐巴士到油麻地時，疑在巴士落客關車門後想落車，惟巴士已駛離車站，車長亦拒絕開門。女乘客在車上發難及多次在車頭向司機位置叫囂，又揚言要報警；巴士司機未就就範，繼續載女乘客駛向下個車站才開門。網民形容片中女子已犯法，報警只是「拉自己」，有人則形容她是「油麻地公主」。
有網民於Facebook群組分享影片，以標題形容「油麻地公主大鬧九巴」。影片可見，一名長髮、身穿黑色上衣的女子，在巴士下層拍打車廂、一邊焦急大叫「開門啊」，但車長未予理會。
女子其後走至車頭，再激動喊道「開門呀，唔係我投訴你啊！」，車長回答指當時巴士已駛離車站，不能開門，但女子依然大吵大罵，稱「我頭先落嚟嗰時仲喺個站度㗎」，車長則表示已經過了兩個車位，讓她在下個站下車，又告訴對方「唔係大聲就有用」。
女子隨即愈說愈激動，開始爆粗辱罵車長，「我點X知你下個站邊度呀？我趕時間呀！」、「我去九巴投訴你！你影衰晒九巴！」，又質疑對方的駕駛經驗，「你大X晒啊？你啱啱出嚟揸車呀？」，後來更聲稱會報警。
期間女子拍下車長的資料及容貌，最後當巴士駛到加士居道巴士站，女子一邊大罵一邊下車，「你下一個站咁X遠，我點樣行返去油麻地呀？」。
九巴回覆傳媒查詢時表示，事發於星期一（8月30日）午約2時，一輛270A九巴駛離油麻地消防局巴士站後，車上一名乘客從上層下來表示要落車，由於巴士已駛離車站，車長著乘客下站落車。九巴呼籲乘客，如需落車，請預早作好準備。
九巴乘客須知訂明，除因安全理由外，不得於行車時與車長談話。不得恐嚇、謾罵或以侮辱性的言語或動作，或以任何其他方式騷擾車長或車廂內之乘客。車長受滋擾，乘客最高可被罰款3000港元及監禁半年。
去片〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉