沙田麗豪酒店接待櫃檯一名男職員與一名男顧客口角，互相以粵語高聲爆粗辱罵對方，有關片段在網上流傳後引起熱議。酒店回覆表示事件發生於上周末，當日酒店房間供應較緊張，客人因等候換房需時情緒變得激動，酒店就此事已即時對涉事職員作內部懲處。
拍攝者相信從高處拍攝，影片長13秒，片中一對男女正於地下接待櫃檯前，當時後方有數人排隊等候，穿西裝的男職員向男客指罵，「X你老X，我幫緊人地個客，你仲乜X野呀你?你係咪傻X咗呀?」此時男客亦指向男職員反罵「你真係咪傻X咗呀?」。及後男職員更激動走音大罵，「X你老X，你真係係咪傻X咗呀，X你老X。」鏡頭所及見到現場有旅客，惟未見其他職員介入調停。及後影片結束。
網民在討論區留言，有人稱「其實人工咁低，真係最多唔做，點解要俾面你？」，也有人認為「贏左場交，輸左份工」、「尊重係雙向嘅，冇話客人就一定大晒
你唔尊重人嘅同時亦都好難怪人哋唔尊重你」。