颱風「康妮」周四（31日）午登陸台東，期間多班機取消或延誤。有網友在社交媒體上發帖，華航航班CI782原訂下午3時15分抵達台北桃園機場，結果因天氣三度降落失敗，商務艙有旅客情緒失控暴走，有人拍下華航人員「跪地道歉」的影片。華航回應，表示是蹲姿溝通。
三度降落桃園機場均告失敗的航機，機型屬於空中巴士A350，早上11時由胡志明市起飛，原訂下午3時15分抵達台北桃園機場。有網友透過社交媒體Threads分享，「今天CI782的降落桃機三次失敗，轉降在高雄加油，等等飛回台北」，同時他也拍到了「商務艙旅客暴走，地勤上來跪地道歉」的畫面。
片段中可見一位黑衣旅客站立時不客氣地手叉著腰，正面對疑似跪在地上的華航人員，貼文稱「真佩服他還能發飆，我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」，網友看完後留言表示「道歉還要跪地？好扯，是天氣因素欸」、「跪什麼跪！不準跪！颱風天他不知道嗎？是華航的嗎？請主管來處理謝謝」、「這時候，航空公司必須出來控告這位旅客，而不是讓機組人員受氣」、「道歉個屁，這又不是地勤的錯，搭商務艙沒比較尊貴，颱風天出一堆奧客」、「看了好難過，又不是地勤的問題，為什麼地勤要下跪！」。
華航回應查詢時指，受到颱風「康妮」影響，公司以安全為優先考量審慎應變，部份航班依場站起降標準啟動備降計劃，空服地勤人員也竭力服務，以蹲姿靠近旅客，說明航班狀況。
至於有搭乘其他航班的網民亦有分享受颱風影響下的感受，「謝謝今天CI121英勇的華航機長，降落失敗後穩住再一次降落成功，尖叫聲哭聲此起彼落，經歷過今次雲霄飛機後，我很肯定下次遇到颱風，我自費也要改期了」，引起網友討論。