香港牙科街症去年推出網上登記系統，長者可免卻冒風雨前到診所排隊取籌之苦，衛生署牙科服務主任顧問醫生許美賢表示，牙科街症網上登記實施後，病人缺席率由以往約一成增至兩成，認為與現時較多人知道有牙科街症服務，以及網上取籌方便 、 時間成本較低，市民以為不妨一試的心態有關。
許美賢在電台節目指，牙科街症今日起實施超額抽籤，並引入候補機制，超額名額約一成，並已經在昨日聯絡中籤者，確認他們是否出席。她指登記系統已加入提示，表明只會提供剝牙、止痛等緊急服務，並提醒中籤者須於早上8點半到診所登記，以免因不了解服務範圍，或認為應診時間太早缺席。