夏季天氣炎熱,江西南昌近日氣溫可高達41度,近日內地有網約車在車內貼出「有償開空調」的告示引發網民熱議。一名內地網民在社交媒體發文稱,在江西南昌乘坐「特惠快車」時,司機竟要求「有償開空調」。

貼文中的照片顯示,該網約車內貼有告示寫道:「如需空調掃碼3元,自動開啟」,並註明「特惠訂單不含空調服務,自願消費」,意指接載坐車不包冷氣。

類似事件早前亦有發生,兩名山東女乘客在網約車下單時選擇「獨享不拼車」服務,但司機途中仍擅自接載另一名乘客,該乘客上車後主動提出開冷氣,並願意支付20元冷氣費。雖然原本兩名女乘客未回應,但下車時,她們亦被收取每人20元的冷氣費。

乘客們質疑加收「空調費」屬於強制消費和二次收費,認為乘車費用中已包含使用車內冷氣。而司機們因平台抽佣高、低價訂單多、運營成本壓力大,只能出此下策。有網約車司機表示:「普通新能源車充滿電,全天可以跑500公里,開冷氣的話可能只能跑400公里。不排除有的網約車司機出於成本考慮會關閉冷氣,以保障跑單量。」

此外對於平台的高溫補貼,亦有師傅透露,平台高溫補貼只適用於中午十二點到下午兩點,而且每單補助還不到1塊錢。由於這時段出行乘客較少,每月實際到手的高溫補貼不足300元,難以填補開冷氣帶來的跑單損失量。

網約車平台的客服人員回應稱,乘客乘坐網約車時,不需要支付「空調費」。如果收到乘客投訴被收取「空調費」,最嚴重可對收取「空調費」的司機,作出停運三天的處罰。

(原文連結:觀察者網


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