內地網約車公司「滴滴」三個月內發生兩宗女乘客遇害案,公司創辦人程維和總裁柳青聯合道歉,誓言將重視乘客安全。
最新一宗案發於8月24日,浙江溫州一名20歲女乘客使用叫車服務,被司機先姦後殺棄屍懸崖,引發公眾和相關政府部門對滴滴的廣泛譴責,滴滴也承認工作不力,並解僱兩名高層,「滴滴出行」已停止服務。滴滴又稱,開始測試一種自助服務系統,系統允許警方獲取車輛資訊,並將加強與執法機構的合作。
滴滴創辦人程維及總裁柳青(Jean Liu)在一份聯合聲明中承認,過去一直追求業務發展,卻忽略乘客安全,稱滴滴將來會重視「以安全作核心的考核指標」。
滴滴安全問題漏洞多
廣東省交通廳副廳長王富民稱,滴滴安全問題眾多,全因該公司一直拒絕接受政府監管,加上滴滴在市場上獨大。
專門研究互聯網企業的獨立諮詢顧問Will Tao稱,可通過非法渠道獲得車輛牌照或讓滴滴司機假造身份,都屬於平台一大漏洞。
今年5月,一名21歲空姐在鄭州滴滴打車後遇害,事發後滴滴採取多項安全措施,包括採用人臉識別系統驗證司機身份,並收緊對乘客和司機資料的私隱設定,同時取消平台上可讓司機以外貌特徵描述乘客的功能。
滴滴為近年內地最成功的科技初創公司之一,滴滴在中國擁有約1,100萬至1,200萬個日活躍用戶,但民眾對滴滴越來越失望,程維和柳青道歉後,超過50萬消費者在中國社交媒體上發表評論,許多人批評滴滴不重視安全問題,稱會從手機上移除滴滴應用程式。