元朗電纜橋起火導致17萬戶停電，中華電力就事故發表調查報告，指經過詳細調查和分析，認為起火成因很大可能是擴業街電纜室與鋼橋銜接點，往橋方向四米範圍的橫樑上，有光管起火，火種跌落下面的通訊電纜，再蔓延至旁邊的通訊和高壓電纜引起，無明顯跡象由不正常行為、天氣太熱或電力需求超出負荷導致。
調查小組排除多個可能性，包括事故並不涉及不正當行為，亦與電力負荷、電力保護系統、炎熱天氣及電纜橋內高壓電纜無關。
中電說，事發前，橋內的高壓電纜及多組通訊電纜運作正常，事發後立即檢視其餘四條電纜橋及內部設施的狀況，完成一系列額外緩減風險措施，並為電纜橋加裝防火裝置，包括為電纜塗上阻燃塗層、安裝熱力偵測系統，加裝灑水滅火裝置，同時已更換所有螢光燈。
事故導17萬戶居民當晚停電，中電解釋，大火焚毀橋內的通訊電纜，令控制中心失去搖控及監察能力，將來會增加備用通訊電纜及探討使用電訊網絡的可能性。
調查報告提出五大範疇旳建議，包括低壓裝置管理，進一步提升火警安全和保安措施、緊急應變機制及溝通，提升供電通訊系統及設施管理。
為對受影響客戶致歉，中電下月中將向他們每戶派100元現金券，可以在區內600個指定商戶使用。
中電總裁蔣東強表示，電纜橋啟用30年，從未發生過故障，形容今次事件非常罕見，政府原則上認同報告內容。
中電元朗電纜橋起火事故最終調查〉〉〉〉〉〉